متا ۱۰ هزار نفر از نیروی کار خود را اخراج می‌کند
تاریخ انتشار: ۱۸ فروردین ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۴۷۵۴۱۳
به گزارش گروه دانش و فناوری خبرگزاری آنا، متا در ماه‌های اخیر اقدام به اخراج تعداد زیادی از کارمندان خود جهت کاهش هزینه‌ها کرده است. گزارش‌های جدید ادعا دارند که این مسئله، موجب شده است تا بسیاری از اینفلوئنسرها، کسبوکارها و ادمین‌ها در اینستاگرام و فیسبوک با مشکل مواجه شوند و نتوانند به موقع با بخش پشتیبانی از مشتریان در ارتباط باشند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
طبق گزارش‌ها، مصاحبه با کارمندان پیشین متا و بررسی اسناد ثبت شده در وزارت کار ایالات متحده، حاکی از آن است که اخراج‌های گسترده در این شرکت موجب افزایش فشار به بخش پشتیبانی از مشتریان در سرویس‌های محبوب تحت مالکیت آن، مانند فیسبوک و اینستاگرام شده است. شایان ذکر است که متا در اواخر سال گذشته میلادی حدود ۱۱ هزار نفر از کارمندان خود را اخراج کرد و در سال جاری میلادی نیز ۱۰ هزار نفر دیگر را به لیست خروجی خود اضافه نمود.
بخش پشتیبانی از مشتریان متا عمر چندانی ندارد و از سال گذشته تشکیل شده است. اگرچه هدف از تاسیس این قسمت در ابتدا چندان مشخص نبود؛ اما به نظر می‌رسد که روی ارائه خدمات و کمک به کاربرانی که امکان دسترسی به اکانت خود را ندارند یا پست‌های آن‌ها حذف شده است، تمرکز دارد. گفتگوی آنلاین با کارشناسان جهت بازیابی حساب کاربری یکی دیگر از قابلیت‌های متا است که در سال ۲۰۲۱ معرفی شد و اکنون زیر نظر واحد مذکور، فعالیت دارد.
خدمات پشتیبانی آنلاین متا فعلاً تنها در دسترس کاربران ۹ کشور قرار دارد؛ اما این شرکت گفته است که سعی دارد این تعداد را به ۳۰ کشور افزایش دهد. اکنون مشخص نیست که با وجود اخراج‌های صورت گرفته، چه تعدادی از کارمندان بخش پشتیبانی از مشتریان همچنان مشغول به کار هستند؛ ولی کاملاً واضح است که از تعداد آن‌ها کاسته شده است. چندین شخص تاثیرگذار و صاحبان کسبوکارها، اعلام کرده‌اند که هنگام تماس با واحد پشتیبانی با مشکل مواجه شده‌اند؛ مسئله‌ای که می‌تواند بروز مشکلات فنی و کلاهبرداری‌ها را بیشتر از قبل نماید.
متا در پاسخ به گزارش‌های اخیر اعلام کرده است که سعی دارد با ارائه ابزار‌های خودکار جهت بازیابی حساب‌های کاربری هک شده در کنار ارتقاء سطح امنیت اکانت‌ها، نیاز به تماس با واحد پشتیبانی را کاهش دهد. ناگفته نماند که اشتراک پولی با هزینه ۱۲ دلار در ماه، یکی دیگر از دلایلی است که پشتیبانی از اکانت‌های رایگان، ضعیف‌تر از گذشته به نظر می‌رسد. افرادی که از حساب‌های پرمیوم بهره می‌برند، می‌توانند به آسانی با کارشناسان در تماس باشند و مشکلات خود را مطرح کنند؛ ولی اغلب کاربران فعال در اینستاگرام، شامل این طرح نمی‌شوند و به صورت رایگان خدمات دریافت می‌کنند.
انتهای پیام/۱۱۰/
انتهای پیام/
منبع: آنا
کلیدواژه: متا اخراج کارکنان کسب و کارها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت ana.press دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «آنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۴۷۵۴۱۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
کلنگ زنی شهرک مسکونی کارکنان دادگستری هرمزگان
طی مراسمی با حضور معاون مالی، پشتیبانی و عمرانی قوه قضائیه، استاندار هرمزگان و رئیس کل دادگستری استان، شهرک مسکونی کارکنان دادگستری استان هرمزگان کلنگ‌زنی شد.
به گزارش خبرگزاری ایمنا از هرمزگان و به نقل از روابط عمومی دادگستری استان، در آستانه سفر امروز رئیس قوه قضائیه به استان هرمزگان، طی مراسمی با حضور ابراهیم شاهرخیان، معاون مالی، پشتیبانی و عمرانی قوه قضائیه، مهدی دوستی استاندار هرمزگان، مجتبی قهرمانی رئیس کل دادگستری استان و جمعی از مسئولان، شهرک مسکونی کارکنان دادگستری استان هرمزگان کلنگ‌زنی شد.
مجتبی قهرمانی رئیس کل دادگستری استان هرمزگان در جریان برگزاری مراسم کلنگ‌زنی این شهرک مسکونی اظهار داشت: دادگستری کل استان هرمزگان در تلاش است، با تأمین مسکن و امکانات مناسب رفاهی برای کارکنان خویش و بهره‌برداری از طرح‌های ساختمانی و مسکونی، در کنار ارائه خدمات مطلوب قضائی به مراجعان، محیط سکونت مناسبی را برای کارکنان این مجموعه و خانواده‌هایشان فراهم سازد.
معاون مالی پشتیبانی و عمرانی قوه قضائیه و رئیس کل دادگستری استان هرمزگان در ادامه این مراسم، ضمن استماع گزارش مسئولان دفتر فنی و مهندسی دادگستری کل استان و پیمانکاران پروژه برای اجرای مراحل ساخت و بهره‌برداری از این شهرک مسکونی، در جریان شرایط و نحوه احداث و واگذاری واحدهای مسکونی به متقاضیان قرار گرفتند.
بر اساس این گزارش، شهرک مسکونی کارکنان دادگستری استان هرمزگان در زمینی به مساحت بیش از ۱۸ هکتار در بلوار شهید رجایی بندرعباس احداث خواهد شد.
شهرک مسکونی کارکنان دادگستری استان هرمزگان شامل یک‌هزار و ۳۴۰ واحد مسکونی است.
کد خبر 749720
مدیررسانهای پرسپولیس: سپاهان به جای شکایت بیجا، عذرخواهی کند